1º Apresentação

Você usa um dos canais oferecidos (site, pessoalmente ou por telefone) para relatar o problema. Auxiliaremos para que a melhor modalidade de resolução de conflitos seja escolhida e tiraremos todas as suas dúvidas sobre o procedimento.

2º Estudo do Caso

Após a transcrição da demanda, nossa equipe analisará a documentação e todos os por menores para que a outra parte seja contatada.

3º Audiência

As partes comparecerão a uma audiência acompanhadas, ou não, por advogados à sua escolha. O caso será exposto por um mediador ou árbitro especializado da Câmara Concilia. Profissionais de apoio interdisciplinar da Câmara Concilia (vide seção específica) podem ser acionados. Caso um acordo seja alcançado, um termo de mediação ou uma sentença arbitral serão proferidos.

4º Decisão

A decisão proferida é terminativa e não pode ser discutida judicialmente, mas apenas executada em caso de descumprimento por qualquer das partes. As partes saem satisfeitas e o conflito dirimido.

5º Apoio pós Audiência

A Câmara Concilia continua oferecendo todo o suporte às partes mesmo após a audiência e decisão. Os documentos, termos, vídeos e gravações realizados são cuidadosamente arquivados.